Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen von Kunden über den Lieferservice Pino, Inhaber: Havin Ercel, Reginharstr. 14, 51429 Bergisch Gladbach, sowie für die Nutzung der dazugehörigen Website bzw. Bestellmöglichkeiten.
2. Vertragspartner
Der Kaufvertrag kommt zustande mit:
Pino Lieferservice
Inhaber: Havin Ercel
Reginharstr. 14, 51429 Bergisch Gladbach
01573 / 7581906
3. Angebot und Vertragsschluss
(1) Die Darstellung der Speisen und Getränke auf unserer Website, in Flyern oder Apps stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung.
(2) Mit Aufgabe einer Bestellung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Vertragsschluss ab. Der Vertrag kommt zustande, wenn wir die Bestellung durch eine Bestätigung (z. B. telefonisch, per E-Mail, im Bestellsystem) oder durch Auslieferung der Ware annehmen.
4. Preise
(1) Alle angegebenen Preise sind Endpreise in Euro und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(2) Gegebenenfalls anfallende Liefergebühren werden gesondert ausgewiesen.
5. Lieferung
(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse innerhalb unseres Liefergebiets.
(2) Lieferzeiten können je nach Bestellaufkommen variieren. Angaben zu Lieferzeiten sind unverbindlich, außer sie wurden ausdrücklich zugesichert.
(3) Ist eine Zustellung aufgrund falscher Angaben des Kunden nicht möglich, behalten wir uns vor, den vollen Preis in Rechnung zu stellen.
6. Zahlung
(1) Die Zahlung erfolgt bar bei Lieferung oder über die im Bestellprozess angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. EC-/Kreditkarte, Online-Zahlung).
(2) Ein Zurückbehaltungsrecht steht dem Kunden nur zu, soweit seine Gegenforderung auf demselben Vertragsverhältnis beruht.
7. Widerrufsrecht
(1) Ein Widerrufsrecht besteht gemäß § 312g Abs. 2 Nr. 9 BGB nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die schnell verderben können oder deren Verfallsdatum schnell überschritten würde.
(2) Für andere, nicht verderbliche Waren (z. B. Getränke in Flaschen) besteht ein 14-tägiges Widerrufsrecht.
8. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
9. Haftung
(1) Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung beruhen.
(2) Für sonstige Schäden haften wir nur bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
(3) Eine Haftung für mittelbare Schäden oder entgangenen Gewinn ist ausgeschlossen.
10. Datenschutz
Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Hinweise zum Datenschutz finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
11. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
12. Schlussbestimmungen
(1) Es gilt deutsches Recht.
(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: 04.10.2025